Методика описания бизнес-процессов коммерческого Банка

Aвтор: Исаев Р.А. Март/2010г., Москва, Консалтинговая компания «Бизнес-инжиниринговые технологии» (БИТЕК)

Методика описания бизнес-процессов коммерческого Банка