Клиент всегда прав (эмоциональная устойчивость туристского менеджера)

Aвтор: Gledzi Примечание:от редактора: нет списка использованной литературы 2009г., Ярославль, ЯрГУ им.П.Г.Демидова, кафедра регионоведения и туризма

Клиент всегда прав (эмоциональная устойчивость туристского менеджера)